ברוכים הבאים לעולם השירות הלאומי. לפני שאתם/ן צוללים לתהליך ומתחילים לשמוע מושגים מוזרים בראיונות ובסיירות, הנה כמה מושגים מתוך עולם השירות הלאומי שכדאי שתכירו. המילון הזה יסייע לכם/ן לנווט בביטחה בכל התהליך - מהרגע שאתם/ן שוקלים להתנדב ועד היום האחרון של השירות.
תקן
התקן הוא למעשה המקום הפנוי במסגרת שבה אתם/ן מעוניינים להתנדב. למשל, אם במקום שירות ישנם חמישה תקנים פנויים, זה אומר שיש אומר שיש חמישה מקומות זמינים למתנדבים באותה מסגרת שירות. במציאות זה נשמע כך: "שלום הרכזת, הבנתי שבבית הספר הזה יש 5 תקנים פנויים, האם חלקם כבר נתפסו?"
תקן דיור
תקן שכולל דירת שירות הסמוכה למסגרת שבה אתם מתנדבים. זה אומר שאם הדרך מהבית שלכם/ן למקום השירות מסובכת או רחוקה, תוכלו לקבל מקום מגורים למשך תקופת השירות - בדרך כלל בדירת שירות עם עוד מתנדבים/ות מהאזור. העמותה (הגוף המוכר) דואגת לדירה ולתחזוקה שלה. כל דירה מאכלסת אך ורק דיירים ודיירות מאותו גוף מוכר או מאותו גוף מפעיל, ואם ישנן בעיות טכניות בדירה ניתן לפנות לרכז/ת השירות או לאיש התחזוקה.
במציאות זה נשמע כך: "יש דירת שירות עם מקום פנוי ליד מקום השירות שלי. אפשר להיכנס לתקן דיור"?
תקן בית
זהו תקן ללא דירת שירות המיועד למי שגרים/ות מספיק קרוב למקום השירות ולא זקוקים/ות לדירת שירות. כלומר שהנסיעה למקום השירות מתבצעת מהבית בכל יום.
סיירת
היא יום שבו אתם/ן מגיעים לראות מקרוב את מקום השירות האופציונלי, לפגוש את הצוות, להבין את האווירה ולבדוק אם הוא מתאים לכם/ן. זהו חלק מתהליך הבחירה שבו המועמדים והמועמדות בוחנים מקרוב את התפקיד ואת מסגרת השירות. במהלך הסיירת תפגשו את הרכז/ת שילווה אתכם במהלך תקופת השירות (אם תחליטו לשרת באותו מקום), תפגשו גם את הצוות שעמו תעבדו, את חדרי העבודה שלכם ואת המועמדים והמועמדות האחרים. במציאות זה נשמע כך: "ביום חמישי יש לי סיירת בבית ספר, וביום ראשון אני הולך/ת לסיירת בבית חולים."
ריאיון
מתקיים בזמן הסיירת או אחריה, כאשר הצוות של מקום השירות יושב אתכם לשיחה כדי לבדוק אם המקום מתאים לכם ואם אתם מתאימים למקום. השאלות דומות לראיונות עבודה רגילים כמו "מה החוזקות שלכם?" או "מה החסרונות שלכם?". לעיתים תתבקשו להשתתף בתרגילים של דינמיקה קבוצתית יחד עם שאר המועמדים שהגיעו לסיירת, ולעיתים תתבקשו להגיע לריאיון נוסף לצורך דיוק תהליך הקבלה למקום. לאחר הריאיון או הסיירת, הצוות יקבל החלטה האם לקבל אתכם/ן לשירות אצלם ויודיע את התשובה הסופית דרך הרכזת או מנהל המשרתים בשירות הלאומי.
דמי כיס
דמי כיס הם הסכום שכל מתנדב/ת מקבלים ב-10 לכל חודש ומיועדים לכיסוי הוצאות אישיות במהלך תקופת השירות. סכום דמי הכיס משתנה מתקופה לתקופה ונקבע לפי תנאי השירות של כל מתנדב/ת.
גרעין
הגרעין הוא תקן שירות שבו המועמד/ת לא נכנסים רק למקום שירות אחד אלא משתייכים לקהילה מסוימת שבתוכה יש מספר מקומות בהם הם משרתים. לרוב הגרעינים פועלים במתכונת של חצי יום במקום שירות אחד וחצי יום במקום שירות אחר בתוך אותה קהילה. הגרעין מורכב ממספר מתנדבים או מתנדבות המתגוררים יחד בדירת שירות משותפת ועליהם אחראי/ת רכז/ת וצוות מפעיל מתוך הקהילה. במציאות זה נשמע כך: "התקבלתי לגרעין שבדקתי. אני הולכת להיות בבית ספר בבוקר ואחר הצהריים אלך למועדונית."
גוף מוכר
הגוף המוכר הוא למעשה עמותת השירות שמפעילה את המתנדבים והמתנדבות במקומות השירות השונים הפועלים תחת חסותה. כיום פועלות תחת רשות השירות הלאומי-אזרחי 8 עמותות שונות (כג' - האגודה להתנדבות, בת עמי, שלומית, ועוד). כדי לאתר באיזו עמותה הכי מתאים לכם/ן לשרת, מומלץ לבחון אילו מקומות שירות מוצעים דרכה ומהם תנאי השירות שהיא מציעה. המונח "גוף מוכר" הוא השם הרשמי של עמותות אלו וכך הן מכונות במסמכים הממשלתיים, בחוזרי מנכ"ל ומסמכים משפטיים, לכן כדאי שתכירו אותו.
גוף מפעיל
הארגון שמחזיק את מקום השירות ומנהל אותו בפועל. כך למשל, יכול להיות שמשרד החינוך הוא הגוף המפעיל של בית הספר שבו אתם/ן משרתים, או שישנה עמותה רפואית שדרכה אתם/ן משרתים בבית חולים, אבל זה גם יכול להיות מקום השירות עצמו, כמו למשל חווה טיפולית שמנהלת את עצמה או משרד ממשלתי שאתם/ן מתנדבים בתוכו.
הביטוי "גוף מפעיל" הינו הכינוי הרשמי של מקומות אלו במסמכים המשפטיים והממשלתיים. במציאות זה נשמע כך: "סגרתי שירות כחובשת שירות בעיר שלי, הגוף המפעיל שלי הוא מד"א."
מקום שירות
המקום שבו אתם משרתים בפועל - אם זה בית ספר, בית חולים, עמותת רווחה ועוד.
מסלולי עתודה והכשרה
מסלולים המאפשרים למתנדבים ולמתנדבות לשרת במגוון מסגרות לצד לימודי תעודה המאפשרים להם/ן בסיום השירות להתקבל לעבודות מקצועיות ולהתחיל קריירה בתחום בו שירתו. דוגמאות לתפקידים במסלול זה: שירות לאומי כסייעת אחות בשילוב לימודי סיעוד ואחיות, שירות בתפקידי חינוך בשילוב לימודי תעודת הוראה, מסלול פרמדיקים בשירות לאומי בחסות מד"א עם תעודה שמאפשרת להשתלב כפרמדיקים מקצועיים לאחר תקופת השירות, ומסלולי השירות הטכנולוגי, שמהם תצאו עם מקצוע וניסיון של שנתיים המאפשר להשתלב בחברות גדולות בתחום בו שירתם/ן. במציאות זה נשמע כך: "סגרתי שירות במסלול פרמדיקים בשירות לאומי - בשנה הראשונה אני לומדת, ובשנתיים הבאות משרתת במד"א."
רכז/ת
הדמויות הנוכחות ביותר בחיי המתנדבים והמתנדבות לפני ובתקופת השירות. הרכז/ת אחראים על שיבוץ המתנדבים/ות למקום השירות ועל רווחתם במהלך השירות. הם הכתובה לבעיות שצצות במהלך השירות, לקריאות בנוגע לתקלות בדירת השירות ועוד. בנוסף, הרכז/ת מלווים אישית כל מתנדב/ת לאורך תקופת השירות, מגיעים לביקור במקום השירות אחת לשבועיים ולביקור בדירת השירות אחת לחודש. אם המתנדב/ת זקוקים לליווי רגשי או לתנאים מיוחדים במהלך תקופת השירות, על הרכזת לוודא שהוא/היא מקבלים את כל מה שמגיע להם. במציאות זה נשמע כך: "דיברתי עם הרכזת על הסתימה בכיור בדירה, היא אמרה שתשלח את איש התחזוקה לטפל בזה היום."
כרטיס שירות
הכרטיס שכל מתנדב ומתנדבת מקבלים בתחילת השירות. בכרטיס מצוינים פרטי המתנדב/ת והוא נועד לצורכי זיהוי וקבלת הטבות במגוון מקומות כגון תחנות מרכזיות ותחנות רכבת, מקומות בילוי ועוד. במציאות זה נשמע כך: "תראה את כרטיס השירות בכניסה לתחנת הרכבת, יתנו לך להיכנס בלי שיצטרכו לבדוק לך את התיק הגדול."
לעוד פרטים על זכויות והטבות
נוכחות בהכשרה
לכל גוף מוכר (עמותות השירות) יש מספר ימי הכשרה בשנה שאליהם נדרשים המתנדבים והמתנדבות להופיע. לרוב מדובר בימי עיון או ימי כיף. הנוכחות בימים אלו הינה חובה ועל המתנדב/ת לדווח למקום השירות על היעדרותם ביום זה כדי שלא ייחשב כיום חופש. במציאות זה נשמע כך: "ביום שני אני נוסע/ת ליום הכשרה של העמותה. אסמן באפליקציה שאני ב'נוכחות בהכשרה', כך שלא אוגיע באותו יום לשירות."
יריד חשיפה
מתקיים בחודש ינואר, ובו המועמדים והמועמדות נחשפים לגופים המפעילים השונים שבהם יוכלו לשרת בתקופת שירותם. במהלך היריד מתקיימות הרצאות על תקופת השירות, פועלים דוכנים המסבירים על כל גוף ובסוף היריד ישנה הופעה לכבוד באי ובאות היריד. במציאות זה נשמע כך: "כשהייתי ביריד חשיפה מצאתי שלושה מקומות מעניינים שאפשר להיות בהם מדריכת חוסן. אני רוצה ללכת לסיירת שלהם".
שבוע הצדעה
מתקיים בכל שנה בתחילת הקיץ. במהלך השבוע ישנם אירועים שונים לכלל אוכלוסיות המתנדבים והמתנדבות בשירות הלאומי, ובהם כנסי משתחררים/ות שבהם לבדוק את האפשרויות שלכם/ן לקראת השחרור מהשירות וירידים והופעות הצדעה למשרתים/ות בחזית האזרחית.
עכשיו, אחרי שנחשפתם/ן למגוון המושגים הרלוונטיים, תוכלו להרגיש יותר בנוח בכל השיחות והתהליכים שמחכים לכם/ן. בהצלחה!